|
Разработка и внедрение сбалансированной системы показателей |
Система сбалансированных показателей рассматривает деятельность организации не как «конвейерное производство», а как «живой организм», где взаимосвязаны все происходящие процессы и информация о них. Так же она позволяет сформулировать стратегические задачи и перевести их в конкретные действия вплоть до каждого сотрудника. Так как система отражает не только, и не столько финансовые показатели, сколько комплексные показатели общего движения, что помогает корректировать главные задачи компании в связи с изменяющимися условиями внешней и внутренней среды. Система сбалансированных показателей является не набором показателей, а стратегическим инструментом управления, позволяя увязывать в единое целое краткосрочные и долгосрочные цели, путем управления и решения операционных процессов.
Цели внедрения ССП:
- Обеспечить стратегическое управление компанией
- Сформировать систему контроля реализации стратегических решений руководства
Разработка сбалансированной системы показателей включает в себя 3 этапа:
- 1) Разработка ССП. На этом этапе формируется корпоративная карта ССП, проводится балансировка KPI по основным перспективам деятельности, проводится каскадирование KPI в соответствии с организационной структурой, определяются целевые значения показателей и т.д.
- 2) Настройка системы управления. Разработанная система увязывается с действующими подсистемами управления, такими как бизнес-планирование и бюджетирование, система управленческого учета, системы анализа деятельности принятия решений, система мотивирования персонала. На этом этапе обычно создается регламент эксплуатации ССП.
- 3) Внедрение системы. На этом этапе разрабатывается и выполняется план перехода (внедрения), предусматривающий, в частности, обучение персонала, тестирование и обкатку системы. Проводится сопровождение автоматизации ССП.
В результате работы консультантов ERM Group Клиент получит:
-
Работа компании нацелена на реализацию долгосрочной, комплексной стратегии развития
-
Стратегия направлений бизнеса основывается на стратегии всей компании
-
Согласованность инициатив (проектов) со стратегией компании
-
Интересы топ-менеджмента связаны со стратегией компании через внедрение системы мотивации по ССП
-
Реализация стратегии стала частью работы каждого топ-менеджера, и сотрудника компании
-
Рост стоимости бизнеса
|
