ERMG - Создание модели и механизмов функционирования Общего центра обслуживания

Strict Standards: Non-static method mosMainFrame::sessionCookieName() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/includes/frontend.php on line 38

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translateList() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/administrator/components/com_joomfish/mldatabase.class.php on line 152

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translateListWithIDs() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 199

Strict Standards: Non-static method JoomFish::processMissingTranslation() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 426

Strict Standards: Non-static method mosCache::getCache() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.php on line 40

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translate() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/administrator/components/com_joomfish/mldatabase.class.php on line 104

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translateWithID() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 242

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translateListWithIDs() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 300

Strict Standards: Non-static method JoomFish::processMissingTranslation() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 426

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translateWithID() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 242

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translateListWithIDs() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 300

Strict Standards: Non-static method JoomFish::processMissingTranslation() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 426

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translateWithID() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 242

Strict Standards: Non-static method JoomFish::translateListWithIDs() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 300

Strict Standards: Non-static method JoomFish::processMissingTranslation() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_joomfish/includes/joomfish.class.php on line 426

Strict Standards: Non-static method HTML_content::show() cannot be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/includes/Cache/Lite/Function.php on line 92

Strict Standards: Non-static method HTML_content::show() cannot be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/includes/Cache/Lite/Function.php on line 92

Strict Standards: Non-static method HTML_content::_Itemid() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 455

Strict Standards: Non-static method HTML_content::_linkInfo() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 458

Strict Standards: Non-static method HTML_content::Title() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 473

Strict Standards: Non-static method HTML_content::PdfIcon() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 476

Strict Standards: Non-static method mosHTML::PrintIcon() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 479

Strict Standards: Non-static method HTML_content::EmailIcon() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 482

Создание модели и механизмов функционирования Общего центра обслуживания
Strict Standards: Non-static method HTML_content::EditIcon() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 634

Strict Standards: Non-static method HTML_content::Section_Category() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 514

Strict Standards: Non-static method HTML_content::Section() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 757

Strict Standards: Non-static method HTML_content::Category() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 760

Strict Standards: Non-static method HTML_content::Author() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 517

Strict Standards: Non-static method HTML_content::CreateDate() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 520

Strict Standards: Non-static method HTML_content::URL() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 523

Strict Standards: Non-static method HTML_content::ModifiedDate() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 539

Strict Standards: Non-static method HTML_content::ReadMore() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 542

Strict Standards: Non-static method HTML_content::TOC() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 529
Модель общего центра обслуживания (ОЦО), применяемая во многих крупных западных компаниях, находит спрос и в России. Крупным российским предприятиям новая схема ведения бизнеса позволит не только существенно сэкономить на издержках, но и сделать систему управления более прозрачной. Суть решения ОЦО заключается в передаче типовых оперативных функций предприятий или подразделений компании специализированному общему центру с тем, чтобы бизнес-единицы компании могли сосредоточить свои ресурсы на решении целевых задач, не теряя при этом своей самостоятельности.
Основные влияющие факторы при разработке модели ОЦО применительно к конкретной компании:
1. Распределение обязанностей (бизнес-процессов) между ОЦО и предприятиями;
2. организационно-функциональная структура ОЦО;
3. выбранная ИТ-платформа и информационная инфраструктура;
4. уровень развития персонала и корпоративной культуры;
5. территориально-географическая структура организации.

С учетом специфики деятельности компании определяются практически все параметры будущего ОЦО (организационно-правовая форма, местоположение, программное обеспечение и т. д.). К числу несомненных преимуществ модели ОЦО следует отнести то, что работа по развитию центра и передаче ему новых функций может идти постепенно. У компании всегда существует возможность выбрать приемлемый сценарий своего дальнейшего развития в зависимости от оперативных текущих приоритетов управления и долгосрочной стратегии развития.
В результате работы консультантов ERM Group клиент получит:

Сокращение уровня общефирменных затрат на 10% и более.
Решение проблемы острой нехватки квалифицированного персонала в регионах.
Централизация функций, повторяющихся во многих структурных подразделениях.
Мотивации компании на оптимизацию бизнес-процессов и информационных технологий.

Strict Standards: Non-static method HTML_content::Navigation() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 552

Strict Standards: Non-static method mosHTML::CloseButton() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 555

Strict Standards: Non-static method mosHTML::BackButton() should not be called statically in /home/ermg/ermg.ru/docs/components/com_content/content.html.php on line 558